楽天ビューティ事業部：プロジェクトマネージャー（C&M）

Job Description

部署・サービスについて

楽天ビューティでは日本全国のヘアサロン、ネイルサロン、エステサロン、まつ毛サロン、マッサージサロンの予約サービスを運営しています。

事業内の様々な業務課題を自動化、見える化、効率化しています。データを中心に行なっていますが、２０２３年からRPAの開発者３名を擁した大掛かりな業務改善の自動化にも取り組んでいます。

業務内容

楽天ビューティの品質革命の加速のため、業務効率化をRB全体で促進することがミッションです。

・RB業務効率化の各テーマの進捗･課題を確認する

・PJ間のリソース分配や課題を解決する

・業務効率化の改善の継続、自走化を目指す

＜具体的な業務＞

PMOとして、楽天ビューティの業務改善プロジェクトをご担当頂きます。

・定期的なMTGへの参加

・楽天ビューティ内の各部署でのヒアリング

・業務手順書の作成

・業務手順書の管理

・ソリューションとしてベンダーのツール、RPA、AI活用の検討

・インシデントが起きない体制作り＋自動化による工数削減／ヒューマンエラー防止

必須要件：

・業務手順書の作成経験 ３年以上

・業務改善についての業務経験 ３年以上

歓迎要件：

・品質改善業務経験者

・高いコミュニケーション能力

・様々な種類の業務について経験や知識がある方

その他：

勤務地に関する補足

楽天クリムゾンハウス

東京都世田谷区玉川一丁目１４番１号

英語要件に関する補足

TOEIC ８００点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）

内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。

スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。

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