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Gestión de las partes interesadas y comunicaciones1 Gestión de las partes interesadas y comunicaciones2

Gestión de las partes interesadas y comunicaciones

Este curso está diseñado para quienes desean desarrollar las habilidades necesarias para construir y mantener relaciones sólidas con las partes interesadas y así alcanzar el éxito empresarial. Aprenda a influir e interactuar con ellas, a gestionar sus intereses y expectativas, y a adoptar el estilo de comunicación adecuado para cada grupo.

Influir y gestionar la participación de las partes interesadas para obtener mejores resultados del proyecto.
Certificado de finalización, 7 PDU
7 horas
$500
Tiempo de día
  • Acerca de
  • Proceso de dar un título
  • Programa de estudios
  • Para quien
  • ¿Por qué MIP
  • Fechas
  • Reseñas
  • Preguntas frecuentes
The workers are appreciating the presentation from the project manager

¿Qué es la gestión de las partes interesadas?

Mantener a las partes interesadas satisfechas, comprometidas y motivadas es esencial para construir y mantener relaciones sólidas.
Se requiere un conjunto único de habilidades para gestionar e interactuar con las partes interesadas. Es necesario adoptar una perspectiva amplia para gestionarlas eficazmente.

Con las herramientas y técnicas que aprenderá en este curso rápido de gestión y comunicación con las partes interesadas, podrá identificar y analizar a sus partes interesadas y determinar sus expectativas, necesidades y nivel de influencia e interés.

Te enseñaremos a adaptar tu estilo de comunicación, a identificar y resolver conflictos de interés y a aumentar tu inteligencia emocional. Mejora tu capacidad para influir en los demás, obtener el apoyo y la cooperación productiva de las partes interesadas clave y eliminar los obstáculos para el éxito de tus proyectos.

Resultados y contenidos del aprendizaje

El curso de gestión de grupos de interés utiliza un enfoque práctico para ayudarle a identificar y analizar los diversos roles e intereses de las partes interesadas en el contexto de un proyecto. Recibirá un kit de herramientas que podrá usar de inmediato para crear un plan de gestión de grupos de interés, mantener un alto nivel de compromiso y resolver disputas.

Descargue el folleto del curso desde el enlace a continuación para obtener más información.

Objetivos de aprendizaje

Podrás:

  • Identificar a tus partes interesadas después de completar este curso.
  • Generar confianza involucrando a las partes interesadas.
  • Involucrar a tus partes interesadas en la aceptación proactiva del cambio.
  • Cuando las partes interesadas tengan preguntas, problemas o sugerencias, escúchalas atentamente.
  • Promocionar el valor de la organización trabajando con las partes interesadas.
  • Abordar los requisitos conflictivos de las partes interesadas.

Módulos del curso

Historia de las partes interesadas
  • Gestión/Participación de las partes interesadas
  • ¿Quiénes son las partes interesadas?
  • Identificación de las partes interesadas
  • ¿Por qué es necesaria la gestión de las partes interesadas?
Comunicación: una cuestión de punto de vista
  • Estilos de comunicación
  • Mantenerse al día con los proyectos
  • Autoevaluación del liderazgo
  • Inteligencia emocional
  • Planificar los obstáculos para la comunicación
  • Usar preguntas para comunicarse en un proyecto
  • Escuchar
Asertividad
  • Describa la asertividad.
  • ¿Cómo ser asertivo?
  • Actuar con asertividad
  • Decir «NO»
  • Comunicar malas noticias
  • Resolución de conflictos
Identificación de la negociación
  • Alternativas como la negociación
  • Preparación para las negociaciones
  • Gana/Gana
  • Técnicas de negociación y consejos de negociación
Identificación de las partes interesadas
  • Identificación de las partes interesadas
  • Determinación de las partes interesadas
  • Identificación basada en relaciones
  • Métodos alternativos de identificación
Análisis de partes interesadas
  • Registro de Participantes
  • Clasificación de las Partes Interesadas
  • Mapa de Participantes
  • Modelo para la Prominencia de las Partes Interesadas
  • Cultura de los Participantes
Participación de las partes interesadas
  • Eficacia de la participación de las partes interesadas
  • Planificar los niveles de participación de las partes interesadas
  • Reglas de participación de las partes interesadas
  • Planificar la comunicación con las partes interesadas
Estrategia de comunicación con las partes interesadas
Desarrollo continuo
  • Involucramiento continuo de las partes interesadas
  • Gestión de partes interesadas difíciles
  • Madurez de las partes interesadas
  • Compromiso de la dirección
  • ¿Por qué es importante el involucramiento con las partes interesadas?
  • ¿Qué problemas existen?
  • Instrucciones para el éxito
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Gestión de las partes interesadas: ¿por qué es importante?

Las principales ventajas de desarrollar su capacidad para gestionar e interactuar frecuentemente con sus partes interesadas son:

  • Determinar las personas que pueden afectar su sostenibilidad y rentabilidad.
  • Empiece pronto a darle forma a sus proyectos.
  • Obtenga respaldo para asegurar más tiempo, dinero y recursos.
  • Reducir retrasos en proyectos y escaladas de costos.
  • Crear tácticas de comunicación eficientes.
  • Mejor comprensión de las necesidades y los problemas.
  • Crear relaciones duraderas y confiables.

Lea nuestro artículo, ¿Qué son las partes interesadas y por qué son importantes? para obtener más información.

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Este programa es ideal para...

  • Gestoras de proyectos, programas y carteras.
  • Cualquier persona interesada en mejorar y modificar sus habilidades de comunicación con diversas partes interesadas.
  • Supervisores, líderes de equipo, gerentes de niveles medios y superiores de gestión y equipos de proyectos.
  • Profesionales que interactúan frecuentemente con las partes interesadas, independientemente del puesto de trabajo o del sector industrial.

¿Este curso se adapta a tus necesidades? Para obtener orientación personalizada, programa una llamada con un asesor educativo.

¿Por qué MIP?

Reputación e Historia
Experiencia en gestión de proyectos
¿Por qué elegir este curso?
Posicionado globalmente
Compañera de aprendizaje 360 ​​°
Reputation & History0 Background ornament 1

Reputación e Historia

  • Fundada en 1989, IPM es una entidad de certificación reconocida mundialmente con más de 35 años de excelencia.
  • Más de 50 000 profesionales han recibido formación y más de 10 000 han sido certificados a través de programas con acreditación internacional.
  • Socio oficial de IPMA®, PMI® y PRINCE2®, que cumple con los estándares globales de gestión de proyectos.
  • Más de 500 organizaciones confían en nosotros para capacitar a sus equipos y obtener resultados.
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Experiencia en gestión de proyectos

  • Nuestro equipo de expertos certificados cuenta con más de 25 años de experiencia práctica en proyectos, desde directores de proyectos hasta exjefes de certificación de gestión de proyectos.
  • Durante más de 35 años, IPM se ha especializado exclusivamente en la gestión de proyectos, programas y portafolios, aportando décadas de experiencia demostrada a cada experiencia de aprendizaje.
  • Cada programa combina las mejores prácticas internacionales con aprendizaje práctico, lo que le ayuda a aplicar lo aprendido desde el primer día.
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¿Por qué elegir este curso?

  • Comunicación estratégica: aprenda a involucrar, alinear e influir en las partes interesadas clave.
  • Habilidades aplicadas: desarrolle confianza al gestionar audiencias diversas y resolver conflictos en proyectos.
  • Liderado por expertos: impartido por profesionales certificados con amplia experiencia práctica.
  • Marcos prácticos: aplique modelos y herramientas de comunicación a sus proyectos.
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Posicionado globalmente

  • La posición global de IPM se fortalece gracias a las alianzas con los principales organismos de certificación de gestión de proyectos del mundo: IPMA®, PMI® y PRINCE2®.
  • Gracias a la colaboración con la Universidad Técnica de Dublín, la segunda universidad más grande de Irlanda, IPM puede ofrecer programas con créditos universitarios.
  • Esta afiliación vincula a IPM con la Universidad Europea de Tecnología (EUt+), ampliando nuestra conexión a toda Europa y más allá.
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Compañera de aprendizaje 360 ​​°

  • Como tu compañero de aprendizaje, IPM apoya tu crecimiento más allá del aula a través de IPM Hub &  Membership, una red profesional para el aprendizaje y desarrollo continuos.
  • Accede a mentoría, voluntariado, eventos y portal de empleo, lo que te ayuda a desarrollar experiencia, conexiones y crecimiento profesional.
  • Publica tus escritos para fortalecer tu liderazgo intelectual y mantenerte al día con las tendencias globales de la industria.

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Este curso se puede impartir en persona: contáctenos para obtener más detalles.

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This course is available for organisations looking to meet specific business needs, equipping your team with the skills to drive success.

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We partner with companies worldwide to equip their workforce with essential skills, knowledge, and competences for project success.

Nosotros hemos trabajado con

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Reseñas de antiguos alumnos

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Google (100+ reviews)
Paola Galisai

Paola Galisai

Gerente de estación y editor en Radio Show Italia e Radio Show Italia
July 15th
Gracias a sus clases, puedes ver tu trabajo desde otra perspectiva: la de la gestión de proyectos. Recomiendo el curso para involucrarte y adquirir nuevas habilidades que te permitan dar un salto cualitativo en tu carrera.
Stuart O'Brien

Stuart O'Brien

Jefa de Ciencias del Deporte Aplicado en Kitman Labs
6 de diciembre
Profesores experimentados con trayectorias diversas y un programa de estudios bien estructurado.
31
Mark O'Connor

Mark O'Connor

Facilitación del programa de música en la Escuela Nacional St Ultan
18 de abril
El Instituto me ayudó a integrar metodologías de gestión de proyectos en el sector de la educación superior. Muy recomendable.
Robert McDonell

Robert McDonell

Ingeniero de proyectos eléctricos - Jones Engineering
5 de noviembre
Conferencias extremadamente profesionales y experimentadas, que cubren contenido relevante.
9
Brian O’Connell

Brian O’Connell

Gerente de proyectos - KPC International Limited
12 de mayo
El Instituto de Gestión de Proyectos me ha impartido dos cursos fantásticos. Excelentes profesores y material de gestión de proyectos. ¡Los recomiendo ampliamente para cualquier formación continua en gestión de proyectos!
16
Paola Galisai

Paola Galisai

Gerente de estación y editor en Radio Show Italia e Radio Show Italia
15 de julio
Gracias a sus clases, puedes ver tu trabajo desde otra perspectiva: la de la gestión de proyectos. Recomiendo el curso para involucrarte y adquirir nuevas habilidades que te permitan dar un salto cualitativo en tu carrera.
Stuart O'Brien

Stuart O'Brien

Jefa de Ciencias del Deporte Aplicado en Kitman Labs
6 de diciembre
Profesores experimentados con trayectorias diversas y un programa de estudios bien estructurado.
31
Mark O'Connor

Mark O'Connor

Facilitación del programa de música en la Escuela Nacional St Ultan
18 de abril
El Instituto me ayudó a integrar metodologías de gestión de proyectos en el sector de la educación superior. Muy recomendable.
Robert McDonell

Robert McDonell

Ingeniero de proyectos eléctricos - Jones Engineering
5 de noviembre
Conferencias extremadamente profesionales y experimentadas, que cubren contenido relevante.
9
Brian O’Connell

Brian O’Connell

Gerente de proyectos - KPC International Limited
12 de mayo
El Instituto de Gestión de Proyectos me ha impartido dos cursos fantásticos. Excelentes profesores y material de gestión de proyectos. ¡Los recomiendo ampliamente para cualquier formación continua en gestión de proyectos!
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Preguntas frecuentes

Obtenga información detallada sobre el curso y respuestas a preguntas frecuentes.

¿Qué cubre exactamente el precio del curso?

La matrícula del curso incluye acceso ilimitado a nuestro equipo de soporte estudiantil, clases virtuales en vivo dirigidas por expertos, grabaciones y acceso a todos los materiales del curso en el Centro de estudiantes.

¿Qué formatos existen para la impartición de este curso?

  • En línea. Las clases en línea se imparten todos los días de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. No tendrás que preocuparte por perderte una clase en línea, ya que la grabación de cada una estará disponible por un breve periodo en el Centro de Estudiantes.
  • A pedido. Con este formato en línea adaptable, puedes aprender según tu horario y a tu propio ritmo.

¿Estoy calificada para tomar este curso?

No hay requisitos previos para tomar este curso.

¿El curso es apropiado para solicitantes que no tienen experiencia previa en PM?

Es opcional tener experiencia previa con técnicas de gestión de proyectos.

¿Cuanto dura el curso?

La clase se reúne de 9:00 am a 5:00 pm durante un día.

¿El curso se aplica a cualquier industria?

El material del curso es adecuado para diversos sectores empresariales. Contamos con estudiantes que lo completaron con trayectorias diversas, como ingeniería, farmacéutica, diseño, construcción, informática y muchas otras.

Si pierdo una clase, ¿estarán disponibles las grabaciones?

No tendrás que preocuparte por perderte una clase porque una grabación de cada clase en línea estará accesible temporalmente en el Centro de estudiantes.

¿Qué beneficios tendrá este curso para mi carrera?

Profesionales del sector crearon el plan de estudios de este curso para ayudar a desarrollar habilidades prácticas que los gerentes de contratación consideran tan valiosas. Al finalizar esta capacitación, podrá crear un plan que podrá usar de inmediato para comenzar a gestionar e interactuar con sus partes interesadas.

¿Este curso resultará en un certificado para mí?

Por completar este curso se otorga un Certificado de finalización y siete Unidades de Desarrollo Profesional (PDU).

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30 Apr 2025
Project Risk Pro: Mitigar, gestionar, tener éxito1

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Desarrollar habilidades prácticas de gestión de riesgos para mejorar la resiliencia del proyecto.

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Certificado de finalización
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28 Apr 2025
El poder de la cartera: cómo dominar la selección y la estrategia de proyectos1

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Certificado de finalización
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30 Apr 2025
Simulador PMP®1
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Simulador PMP®

Mejore sus habilidades para los exámenes con exámenes de práctica PMP® completos.

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Certificado de finalización
90 dias
15 Jun 2022