NEW: Learn OnDemand in Arabic, French, Chinese & Spanish – Explore Courses or Book Free Consultation

header-bar
hamburger__close
Gestión de las partes interesadas y comunicaciones1 Gestión de las partes interesadas y comunicaciones2

Gestión de las partes interesadas y comunicaciones

Este curso está diseñado para quienes desean desarrollar las habilidades necesarias para construir y mantener relaciones sólidas con las partes interesadas y así alcanzar el éxito empresarial. Aprenda a influir e interactuar con ellas, a gestionar sus intereses y expectativas, y a adoptar el estilo de comunicación adecuado para cada grupo.

Influir y gestionar la participación de las partes interesadas para obtener mejores resultados del proyecto.
Certificado de finalización, 7 PDU
7 horas
  • Acerca de
  • Proceso de dar un título
  • Programa de estudios
  • Para quien
  • ¿Por qué IPM
  • Fechas
  • Reseñas
  • Preguntas frecuentes
The workers are appreciating the presentation from the project manager

¿Qué es la gestión de las partes interesadas?

Mantener a las partes interesadas satisfechas, comprometidas y motivadas es esencial para construir y mantener relaciones sólidas.
Se requiere un conjunto único de habilidades para gestionar e interactuar con las partes interesadas. Es necesario adoptar una perspectiva amplia para gestionarlas eficazmente.

Con las herramientas y técnicas que aprenderá en este curso rápido de gestión y comunicación con las partes interesadas, podrá identificar y analizar a sus partes interesadas y determinar sus expectativas, necesidades y nivel de influencia e interés.

Te enseñaremos a adaptar tu estilo de comunicación, a identificar y resolver conflictos de interés y a aumentar tu inteligencia emocional. Mejora tu capacidad para influir en los demás, obtener el apoyo y la cooperación productiva de las partes interesadas clave y eliminar los obstáculos para el éxito de tus proyectos.

Resultados y contenidos del aprendizaje

El curso de gestión de grupos de interés utiliza un enfoque práctico para ayudarle a identificar y analizar los diversos roles e intereses de las partes interesadas en el contexto de un proyecto. Recibirá un kit de herramientas que podrá usar de inmediato para crear un plan de gestión de grupos de interés, mantener un alto nivel de compromiso y resolver disputas.

Descargue el folleto del curso desde el enlace a continuación para obtener más información.

Objetivos de aprendizaje

Podrás:

  • Identificar a tus partes interesadas después de completar este curso.
  • Generar confianza involucrando a las partes interesadas.
  • Involucrar a tus partes interesadas en la aceptación proactiva del cambio.
  • Cuando las partes interesadas tengan preguntas, problemas o sugerencias, escúchalas atentamente.
  • Promocionar el valor de la organización trabajando con las partes interesadas.
  • Abordar los requisitos conflictivos de las partes interesadas.

Módulos del curso

Historia de las partes interesadas
  • Gestión/Participación de las partes interesadas
  • ¿Quiénes son las partes interesadas?
  • Identificación de las partes interesadas
  • ¿Por qué es necesaria la gestión de las partes interesadas?
Comunicación: una cuestión de punto de vista
  • Estilos de comunicación
  • Mantenerse al día con los proyectos
  • Autoevaluación del liderazgo
  • Inteligencia emocional
  • Planificar los obstáculos para la comunicación
  • Usar preguntas para comunicarse en un proyecto
  • Escuchar
Asertividad
  • Describa la asertividad.
  • ¿Cómo ser asertivo?
  • Actuar con asertividad
  • Decir «NO»
  • Comunicar malas noticias
  • Resolución de conflictos
Identificación de la negociación
  • Alternativas como la negociación
  • Preparación para las negociaciones
  • Gana/Gana
  • Técnicas de negociación y consejos de negociación
Identificación de las partes interesadas
  • Identificación de las partes interesadas
  • Determinación de las partes interesadas
  • Identificación basada en relaciones
  • Métodos alternativos de identificación
Análisis de partes interesadas
  • Registro de Participantes
  • Clasificación de las Partes Interesadas
  • Mapa de Participantes
  • Modelo para la Prominencia de las Partes Interesadas
  • Cultura de los Participantes
Participación de las partes interesadas
  • Eficacia de la participación de las partes interesadas
  • Planificar los niveles de participación de las partes interesadas
  • Reglas de participación de las partes interesadas
  • Planificar la comunicación con las partes interesadas
Estrategia de comunicación con las partes interesadas
Desarrollo continuo
  • Involucramiento continuo de las partes interesadas
  • Gestión de partes interesadas difíciles
  • Madurez de las partes interesadas
  • Compromiso de la dirección
  • ¿Por qué es importante el involucramiento con las partes interesadas?
  • ¿Qué problemas existen?
  • Instrucciones para el éxito
js-lazy Background ornament 3

Gestión de las partes interesadas: ¿por qué es importante?

Las principales ventajas de desarrollar su capacidad para gestionar e interactuar frecuentemente con sus partes interesadas son:

  • Determinar las personas que pueden afectar su sostenibilidad y rentabilidad.
  • Empiece pronto a darle forma a sus proyectos.
  • Obtenga respaldo para asegurar más tiempo, dinero y recursos.
  • Reducir retrasos en proyectos y escaladas de costos.
  • Crear tácticas de comunicación eficientes.
  • Mejor comprensión de las necesidades y los problemas.
  • Crear relaciones duraderas y confiables.

Lea nuestro artículo, ¿Qué son las partes interesadas y por qué son importantes? para obtener más información.

js-lazy

Este programa es ideal para...

  • Gestoras de proyectos, programas y carteras.
  • Cualquier persona interesada en mejorar y modificar sus habilidades de comunicación con diversas partes interesadas.
  • Supervisores, líderes de equipo, gerentes de niveles medios y superiores de gestión y equipos de proyectos.
  • Profesionales que interactúan frecuentemente con las partes interesadas, independientemente del puesto de trabajo o del sector industrial.

¿Este curso se adapta a tus necesidades? Para obtener orientación personalizada, programa una llamada con un asesor educativo.

¿Por qué IPM?

Reputación e Historia
Experiencia en gestión de proyectos
¿Por qué elegir este curso?
Posicionado globalmente
Compañera de aprendizaje 360 °
Reputation & History0 Background ornament 1

Reputación e Historia

  • Fundada en 1989, IPM es una entidad de certificación reconocida mundialmente con más de 35 años de excelencia.
  • Más de 50 000 profesionales han recibido formación y más de 10 000 han sido certificados a través de programas con acreditación internacional.
  • Socio oficial de IPMA®, PMI® y PRINCE2®, que cumple con los estándares globales de gestión de proyectos.
  • Más de 500 organizaciones confían en nosotros para capacitar a sus equipos y obtener resultados.
Project-Management-Expertise1 Background ornament 1

Experiencia en gestión de proyectos

  • Nuestro equipo de expertos certificados cuenta con más de 25 años de experiencia práctica en proyectos, desde directores de proyectos hasta exjefes de certificación de gestión de proyectos.
  • Durante más de 35 años, IPM se ha especializado exclusivamente en la gestión de proyectos, programas y portafolios, aportando décadas de experiencia demostrada a cada experiencia de aprendizaje.
  • Cada programa combina las mejores prácticas internacionales con aprendizaje práctico, lo que le ayuda a aplicar lo aprendido desde el primer día.
18---Stakeholder-Management-and-Communications2 Background ornament 1

¿Por qué elegir este curso?

  • Comunicación estratégica: aprenda a involucrar, alinear e influir en las partes interesadas clave.
  • Habilidades aplicadas: desarrolle confianza al gestionar audiencias diversas y resolver conflictos en proyectos.
  • Liderado por expertos: impartido por profesionales certificados con amplia experiencia práctica.
  • Marcos prácticos: aplique modelos y herramientas de comunicación a sus proyectos.
Globally-Positioned3 Background ornament 1

Posicionado globalmente

  • La posición global de IPM se fortalece gracias a las alianzas con los principales organismos de certificación de gestión de proyectos del mundo: IPMA®, PMI® y PRINCE2®.
  • Gracias a la colaboración con la Universidad Técnica de Dublín, la segunda universidad más grande de Irlanda, IPM puede ofrecer programas con créditos universitarios.
  • Esta afiliación vincula a IPM con la Universidad Europea de Tecnología (EUt+), ampliando nuestra conexión a toda Europa y más allá.
360-Learning-Partner4 Background ornament 1

Compañera de aprendizaje 360 °

  • Como tu compañero de aprendizaje, IPM apoya tu crecimiento más allá del aula a través de IPM Hub &  Membership, una red profesional para el aprendizaje y desarrollo continuos.
  • Accede a mentoría, voluntariado, eventos y portal de empleo, lo que te ayuda a desarrollar experiencia, conexiones y crecimiento profesional.
  • Publica tus escritos para fortalecer tu liderazgo intelectual y mantenerte al día con las tendencias globales de la industria.

Próximas fechas

Elige tipo de cursos :
Todos los Cursos
Bajo Demanda
En Vivo en Línea
Campus
Formación Corporativa

Formato bajo demanda: 100 % a su propio ritmo

Con subtítulos en árabe, francés, chino y español: disfrute de flexibilidad y control sobre su agenda con nuestro formato OnDemand.
  • 7 horas de aprendizaje
  • Acceso instantáneo 24/7
  • 12 semanas de acceso completo
  • Lecciones en vídeo dirigidas por expertos
  • 11 módulos, más de 50 temas
  • Cuestionarios y ejercicios en línea
  • Certificado de finalización, 7 PDU
  • $400.00
David Walsh

Aine Shinners

Líder de proyectos técnicos en Mint-Tek
24 de marzo

¡Excelente curso a la carta! Material detallado y bien elaborado, presentado por una selección de expertos del sector. El equipo de atención al cliente es excepcional y muy atento si tienes algún problema o consulta (agradecimiento especial a Alex Solano). ¡Recomiendo ampliamente el IPM!

Reviews (100+)
Show More
Show Less
Show More
Show Less

Este curso se puede impartir en directo online; póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

Contacta Con Nosotros
Mostrar Más
Mostrar Menos

Este curso se puede impartir en persona: contáctenos para obtener más detalles.

Contáctanos

Bespoke In-Person & Online Courses

Corporate Training Solutions

This course is available for organisations looking to meet specific business needs, equipping your team with the skills to drive success.

  • https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2024/05/corporate-logo-1.png 11
  • https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2024/05/corporate-logo-2.png 11
  • https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2024/05/corporate-logo-3.png 11
  • https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2024/05/corporate-logo-4.png 11
  • https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2024/05/corporate-logo-5.png 11
  • https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2024/05/corporate-logo-6.png 11
  • https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2024/05/corporate-logo-7.png 11
  • https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2024/05/corporate-logo-8.png 11
  • https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2024/05/corporate-logo-9.png 11
We partner with companies worldwide to equip their workforce with essential skills, knowledge, and competences for project success.

Nosotros hemos trabajado con

https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_67@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_68@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_66@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_65@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_64@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_63@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_62@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_61@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_60@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_58@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_57@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_56@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_55@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_53@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_51@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_50@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_49@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_47@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_46@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_44@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_45@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_43@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_42@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_41@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_40@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_39@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_37@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_36@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_34@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_35@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_32@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_29@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_30@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_28@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_27@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_26@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_24@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_22@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_18@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_17@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_15@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2021/03/Logo_08@2x.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2026/01/ZF-Group.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2023/01/ScoreBuddy.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2026/01/Brightfalg.png
https://instituteprojectmanagement.com/wp-content/uploads/2026/01/Accenture.png

IPM Alumni Reviews

4.8 review_star 11111 review_star 11111 review_star 11111 review_star 11111 review_star 11111
Google (100+ reviews)
Review Dots
Brenda Kane
Brenda Kane
Gerente Senior de Operaciones en la Sociedad de San Vicente de Paúl de Irlanda
11 de junio globe img
Acabo de cursar la introducción a la gestión de proyectos y el Diplomado en Gestión de Proyectos Certificado, y disfruté mucho de ambos cursos. Trabajando en el sector de las ONG, creo que todos los altos directivos deberían tener una formación en gestión de proyectos. Recomendaré esta cualificación y proveedor a los directivos a los que apoyo.
Review Dots
William Geach
William Geach
Asistente ejecutivo de política pública de la UE en Amazon
20 de agostoglobe img

Recomiendo ampliamente el Instituto de Gestión de Proyectos.

Llevo 8 años trabajando en tecnología y el curso de Gestión Ágil de Proyectos me abrió las puertas a nuevas oportunidades. Me ayudó a comprender cómo nuestros equipos de desarrollo han estado trabajando y el entorno en el que trabajamos desde siempre. Espero con ansias obtener mi próxima credencial de Gestión de Proyectos.
20
Review Dots
Padraig Friel
Padraig Friel
Consultor y formador en gestión de proyectos en PM360 Consulting
24 de marzoglobe img
Mi experiencia al completar el programa es que el curso está a la vanguardia en los conceptos líderes de gestión de proyectos y las mejores prácticas para entregar proyectos de manera efectiva en el mundo empresarial actual.
Review Dots
Paul Derwin
Paul Derwin
Gerente de cuentas de ventas técnicas en ASML
11 de eneroglobe img
El nivel de los profesores es muy alto y el contenido, el material y la impartición del curso son excelentes. Realicé el curso de preparación para el PMP y lo aprobé a la primera. El Diploma en Gestión Estratégica de Proyectos y Programas fue igualmente excelente, con casos prácticos relevantes, trabajo de curso y conferencias de alta calidad sobre una amplia gama de temas.
dotsthree
Evelyn Morris
Evelyn Morris
Gerente de Calidad en Cal OpEx
2 de diciembreglobeimg

Profesores muy capacitados e información muy relevante

Recomiendo ampliamente el curso de Diplomado en Gestión de Proyectos Certificados de IPMA. Profesores muy capacitados y he adquirido una gran cantidad de conocimientos tras completarlo. La información es muy relevante y me ha proporcionado las habilidades necesarias para avanzar con mis responsabilidades de gestión de proyectos. ¡Gracias a todos en el instituto!
36
dotsthree
Guillermo cada

Guillermo cada

Asistente ejecutivo de política pública de la UE en Amazon
Aug 20thglobeimg
Llevo 8 años trabajando en tecnología y el curso de Gestión Ágil de Proyectos fue una gran revelación para mí. Fue la forma en que nuestros equipos de desarrollo han estado trabajando y el entorno en el que trabajamos desde siempre. Espero con ansias recibir mi próxima credencial de Gestión Ágil de Proyectos.
20
dotsthree
Padraig Friel

Padraig Friel

Consultor y formador en gestión de proyectos en PM360 Consulting
24 de marzoglobeimg
Mi experiencia al completar el programa es que el curso está a la vanguardia en los conceptos líderes de gestión de proyectos y las mejores prácticas para entregar proyectos de manera efectiva en el mundo empresarial actual.
dotsthree
Dentro de Kane

Dentro de Kane

Gerente Senior de Operaciones en la Sociedad de San Vicente de Paúl de Irlanda
11 de junioglobeimg
Acabo de cursar la introducción a la gestión de proyectos y el Diplomado en Gestión de Proyectos Certificado, y disfruté mucho de ambos cursos. Trabajando en el sector de las ONG, creo que todos los altos directivos deberían tener una formación en gestión de proyectos. Recomendaré esta cualificación y proveedor a los directivos a los que apoyo.
dotsthree
Pablo Derwin

Pablo Derwin

Gerente de cuentas de ventas técnicas en ASML
11 de eneroglobeimg
El nivel de los profesores es muy alto y el contenido, el material y la impartición del curso son excelentes. Realicé el curso de preparación para el PMP y lo aprobé a la primera. El Diploma en Gestión Estratégica de Proyectos y Programas fue igualmente excelente, con casos prácticos relevantes, trabajo de curso y conferencias de alta calidad sobre una amplia gama de temas.
dotsthree
Evelyn Morris

Evelyn Morris

Gerente de Calidad en Cal OpEx
2 de diciembreglobeimg
Recomiendo ampliamente el Diplomado en Gestión de Proyectos Certificados de IPMA. Los profesores son muy competentes y he adquirido una gran cantidad de conocimientos tras completarlo. La información es muy relevante y me ha proporcionado las habilidades necesarias para avanzar en mis responsabilidades de gestión de proyectos. ¡Gracias a todos en el instituto!

Preguntas frecuentes

Obtenga información detallada sobre el curso y respuestas a preguntas frecuentes.

¿Qué cubre exactamente el precio del curso?

La matrícula del curso incluye acceso ilimitado a nuestro equipo de soporte estudiantil, clases virtuales en vivo dirigidas por expertos, grabaciones y acceso a todos los materiales del curso en el Centro de estudiantes.

¿Qué formatos existen para la impartición de este curso?

  • En línea. Las clases en línea se imparten todos los días de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. No tendrás que preocuparte por perderte una clase en línea, ya que la grabación de cada una estará disponible por un breve periodo en el Centro de Estudiantes.
  • A pedido. Con este formato en línea adaptable, puedes aprender según tu horario y a tu propio ritmo.

¿Estoy calificada para tomar este curso?

No hay requisitos previos para tomar este curso.

¿El curso es apropiado para solicitantes que no tienen experiencia previa en PM?

Es opcional tener experiencia previa con técnicas de gestión de proyectos.

¿Cuanto dura el curso?

La clase se reúne de 9:00 am a 5:00 pm durante un día.

¿El curso se aplica a cualquier industria?

El material del curso es adecuado para diversos sectores empresariales. Contamos con estudiantes que lo completaron con trayectorias diversas, como ingeniería, farmacéutica, diseño, construcción, informática y muchas otras.

Si pierdo una clase, ¿estarán disponibles las grabaciones?

No tendrás que preocuparte por perderte una clase porque una grabación de cada clase en línea estará accesible temporalmente en el Centro de estudiantes.

¿Qué beneficios tendrá este curso para mi carrera?

Profesionales del sector crearon el plan de estudios de este curso para ayudar a desarrollar habilidades prácticas que los gerentes de contratación consideran tan valiosas. Al finalizar esta capacitación, podrá crear un plan que podrá usar de inmediato para comenzar a gestionar e interactuar con sus partes interesadas.

¿Este curso resultará en un certificado para mí?

Por completar este curso se otorga un Certificado de finalización y siete Unidades de Desarrollo Profesional (PDU).

¿Qué idiomas están disponibles para este curso?

Las clases en línea en vivo se imparten en inglés. En el formato a la carta, hay subtítulos disponibles en árabe, francés, chino simplificado y español, lo que facilita la comprensión y facilita un estudio más eficaz. Simplemente haga clic en el botón CC del reproductor de video para activar los subtítulos.