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Gestión de las partes interesadas y comunicaciones1

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Gestión de las partes interesadas y comunicaciones

Este curso está diseñado para quienes desean desarrollar las habilidades necesarias para construir y mantener relaciones sólidas con las partes interesadas y así alcanzar el éxito empresarial. Aprenda a influir e interactuar con ellas, a gestionar sus intereses y expectativas, y a adoptar el estilo de comunicación adecuado para cada grupo.

Influir y gestionar la participación de las partes interesadas para obtener mejores resultados del proyecto.

Certificado de finalización, 7 PDU

7 horas

$500

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Google Reviews (100+)

Acerca de
Proceso de dar un título
Programa de estudios
Para quien
¿Por qué MIP
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Preguntas frecuentes

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The workers are appreciating the presentation from the project manager

¿Qué es la gestión de las partes interesadas?

Mantener a las partes interesadas satisfechas, comprometidas y motivadas es esencial para construir y mantener relaciones sólidas.
Se requiere un conjunto único de habilidades para gestionar e interactuar con las partes interesadas. Es necesario adoptar una perspectiva amplia para gestionarlas eficazmente.

Con las herramientas y técnicas que aprenderá en este curso rápido de gestión y comunicación con las partes interesadas, podrá identificar y analizar a sus partes interesadas y determinar sus expectativas, necesidades y nivel de influencia e interés.

Te enseñaremos a adaptar tu estilo de comunicación, a identificar y resolver conflictos de interés y a aumentar tu inteligencia emocional. Mejora tu capacidad para influir en los demás, obtener el apoyo y la cooperación productiva de las partes interesadas clave y eliminar los obstáculos para el éxito de tus proyectos.

Credenciales reconocidas mundialmente

Resultados y contenidos del aprendizaje

El curso de gestión de grupos de interés utiliza un enfoque práctico para ayudarle a identificar y analizar los diversos roles e intereses de las partes interesadas en el contexto de un proyecto. Recibirá un kit de herramientas que podrá usar de inmediato para crear un plan de gestión de grupos de interés, mantener un alto nivel de compromiso y resolver disputas.

Descargue el folleto del curso desde el enlace a continuación para obtener más información.

Descargar folleto

Objetivos de aprendizaje

Podrás:

Identificar a tus partes interesadas después de completar este curso.
Generar confianza involucrando a las partes interesadas.
Involucrar a tus partes interesadas en la aceptación proactiva del cambio.
Cuando las partes interesadas tengan preguntas, problemas o sugerencias, escúchalas atentamente.
Promocionar el valor de la organización trabajando con las partes interesadas.
Abordar los requisitos conflictivos de las partes interesadas.

Módulos del curso

Historia de las partes interesadas

Gestión/Participación de las partes interesadas
¿Quiénes son las partes interesadas?
Identificación de las partes interesadas
¿Por qué es necesaria la gestión de las partes interesadas?

Comunicación: una cuestión de punto de vista

Estilos de comunicación
Mantenerse al día con los proyectos
Autoevaluación del liderazgo
Inteligencia emocional
Planificar los obstáculos para la comunicación
Usar preguntas para comunicarse en un proyecto
Escuchar

Asertividad

Describa la asertividad.
¿Cómo ser asertivo?
Actuar con asertividad
Decir «NO»
Comunicar malas noticias
Resolución de conflictos

Identificación de la negociación

Alternativas como la negociación
Preparación para las negociaciones
Gana/Gana
Técnicas de negociación y consejos de negociación

Identificación de las partes interesadas

Identificación de las partes interesadas
Determinación de las partes interesadas
Identificación basada en relaciones
Métodos alternativos de identificación

Análisis de partes interesadas

Registro de Participantes
Clasificación de las Partes Interesadas
Mapa de Participantes
Modelo para la Prominencia de las Partes Interesadas
Cultura de los Participantes

Participación de las partes interesadas

Eficacia de la participación de las partes interesadas
Planificar los niveles de participación de las partes interesadas
Reglas de participación de las partes interesadas
Planificar la comunicación con las partes interesadas

Estrategia de comunicación con las partes interesadas

Desarrollo continuo

Involucramiento continuo de las partes interesadas
Gestión de partes interesadas difíciles
Madurez de las partes interesadas
Compromiso de la dirección
¿Por qué es importante el involucramiento con las partes interesadas?
¿Qué problemas existen?
Instrucciones para el éxito

Gestión de las partes interesadas: ¿por qué es importante?

Las principales ventajas de desarrollar su capacidad para gestionar e interactuar frecuentemente con sus partes interesadas son:

Determinar las personas que pueden afectar su sostenibilidad y rentabilidad.
Empiece pronto a darle forma a sus proyectos.
Obtenga respaldo para asegurar más tiempo, dinero y recursos.
Reducir retrasos en proyectos y escaladas de costos.
Crear tácticas de comunicación eficientes.
Mejor comprensión de las necesidades y los problemas.
Crear relaciones duraderas y confiables.

Lea nuestro artículo, ¿Qué son las partes interesadas y por qué son importantes? para obtener más información.

Este programa es ideal para...

Gestoras de proyectos, programas y carteras.
Cualquier persona interesada en mejorar y modificar sus habilidades de comunicación con diversas partes interesadas.
Supervisores, líderes de equipo, gerentes de niveles medios y superiores de gestión y equipos de proyectos.
Profesionales que interactúan frecuentemente con las partes interesadas, independientemente del puesto de trabajo o del sector industrial.

¿Este curso se adapta a tus necesidades? Para obtener orientación personalizada, programa una llamada con un asesor educativo.

¿Por qué MIP?

Reputación e Historia

Experiencia en gestión de proyectos

¿Por qué elegir este curso?

Posicionado globalmente

Compañera de aprendizaje 360 °

Reputación e Historia

Fundada en 1989, IPM es una entidad de certificación reconocida mundialmente con más de 35 años de excelencia.
Más de 50 000 profesionales han recibido formación y más de 10 000 han sido certificados a través de programas con acreditación internacional.
Socio oficial de IPMA®, PMI® y PRINCE2®, que cumple con los estándares globales de gestión de proyectos.
Más de 500 organizaciones confían en nosotros para capacitar a sus equipos y obtener resultados.

Experiencia en gestión de proyectos

Nuestro equipo de expertos certificados cuenta con más de 25 años de experiencia práctica en proyectos, desde directores de proyectos hasta exjefes de certificación de gestión de proyectos.
Durante más de 35 años, IPM se ha especializado exclusivamente en la gestión de proyectos, programas y portafolios, aportando décadas de experiencia demostrada a cada experiencia de aprendizaje.
Cada programa combina las mejores prácticas internacionales con aprendizaje práctico, lo que le ayuda a aplicar lo aprendido desde el primer día.

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¿Por qué elegir este curso?

Comunicación estratégica: aprenda a involucrar, alinear e influir en las partes interesadas clave.
Habilidades aplicadas: desarrolle confianza al gestionar audiencias diversas y resolver conflictos en proyectos.
Liderado por expertos: impartido por profesionales certificados con amplia experiencia práctica.
Marcos prácticos: aplique modelos y herramientas de comunicación a sus proyectos.

Posicionado globalmente

La posición global de IPM se fortalece gracias a las alianzas con los principales organismos de certificación de gestión de proyectos del mundo: IPMA®, PMI® y PRINCE2®.
Gracias a la colaboración con la Universidad Técnica de Dublín, la segunda universidad más grande de Irlanda, IPM puede ofrecer programas con créditos universitarios.
Esta afiliación vincula a IPM con la Universidad Europea de Tecnología (EUt+), ampliando nuestra conexión a toda Europa y más allá.

Compañera de aprendizaje 360 °

Como tu compañero de aprendizaje, IPM apoya tu crecimiento más allá del aula a través de IPM Hub & Membership, una red profesional para el aprendizaje y desarrollo continuos.
Accede a mentoría, voluntariado, eventos y portal de empleo, lo que te ayuda a desarrollar experiencia, conexiones y crecimiento profesional.
Publica tus escritos para fortalecer tu liderazgo intelectual y mantenerte al día con las tendencias globales de la industria.

Próximas fechas

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Formación Corporativa

Live Online: Interactive Virtual Sessions

23 Feb - 23 Feb 2026

Daytime

IPM Hub & Membership Included

Lunes(Recordings Available)

1 día

09:00 - 17:00 (UK/ Ireland/ Lisbon Time)

$500

23 Feb - 23 Feb 2026

Lunes (Recordings Available)

Live Online: Interactive Virtual Sessions

5 May - 5 May 2026

Daytime

IPM Hub & Membership Included

Martes(Recordings Available)

1 día

09:00 - 17:00 (UK/ Ireland/ Lisbon Time)

$500

5 May - 5 May 2026

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Curso a pedido: 100 % a tu propio ritmo

Gestión de las partes interesadas y comunicaciones

El curso a demanda te ofrece mayor flexibilidad y control sobre tus horarios. Te permite seguir el ritmo de aprendizaje que mejor se adapte a ti. Maximiza la eficiencia al garantizar que tengas acceso a dominar las habilidades que necesitas justo cuando las necesitas.

7 horas de aprendizaje
Acceso instantáneo 24/7
12 semanas de acceso completo
Lecciones en vídeo dirigidas por expertos
11 módulos, más de 50 temas
Cuestionarios y ejercicios en línea
Certificado de finalización, 7 PDU
Subtitles Available in Arabic, French, Chinese & Spanish

4.8

Google Reviews (100+)

$400

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23 Feb - 23 Feb 2026

Daytime

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Lunes(Recordings Available)

1 día

09:00 - 17:00 (UK/ Ireland/ Lisbon Time)

$500

23 Feb - 23 Feb 2026

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1 día(Recordings Available)

09:00 - 17:00

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Live Online: Interactive Virtual Sessions

5 May - 5 May 2026

Daytime

IPM Hub & Membership Included

Martes(Recordings Available)

1 día

09:00 - 17:00 (UK/ Ireland/ Lisbon Time)

$500

5 May - 5 May 2026

Martes

1 día(Recordings Available)

09:00 - 17:00

$500

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Este curso se puede impartir en persona: contáctenos para obtener más detalles.

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Bespoke In-Person & Online Courses

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This course is available for organisations looking to meet specific business needs, equipping your team with the skills to drive success.

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We partner with companies worldwide to equip their workforce with essential skills, knowledge, and competences for project success.

Nosotros hemos trabajado con

IPM Alumni Reviews

4.8

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Brenda Kane

Senior Operations Manager at Society of St Vincent de Paul Ireland

June 11th

I have now taken the intro to project management & the Certified Project Management Diploma and really enjoyed both courses. Working in the NGO sector I believe all senior managers should have a grounding in PM. I will be recommending this qualification & provider to the managers I support.

William Geach

Executive Assistant of EU Public Policy at Amazon

Aug 20th

I'd highly recommend the Institute of Project Management

I've been working in Tech for 8 years now and the Agile Project Management class turned into a huge unlock for me, it was the way our dev teams have been doing business and the environment we work in the entire time. I look forward to getting my next PM credential from you.

Padraig Friel

Project Management Consultant and Trainer at PM360 Consulting

March 24th

My experience of completing the programme is that the course is to the forefront in leading project management concepts and best practices for delivering projects effectively in the today's business world.

Paul Derwin

Technical Sales Account Manager at ASML

Jan 11th

The caliber of lecturers is very high and the course content, material and delivery are excellent. I've taken the PMP preparation course and passed on the 1st attempt. The Diploma in Strategic Project & Programme Management was equally excellent with relevant use cases, course work, and high quality lectures over a diverse range of topics.

Evelyn Morris

Quality Manager at Cal OpEx

Dec 2nd

Very knowledgeable lecturers and very relevant information

I would highly recommend the IPMA Certified Project Management Diploma course. Very knowledgeable lecturers and I have gained a wealth of knowledge having completed the course. Very relevant information, giving me the skills I needed to move forward with my project management responsibilities. Thanks to everyone at the institute!

William Geach

Executive Assistant of EU Public Policy at Amazon

Aug 20th

Padraig Friel

Project Management Consultant and Trainer at PM360 Consulting

March 24th

Brenda Kane

Senior Operations Manager at Society of St Vincent de Paul Ireland

June 11th

Paul Derwin

Technical Sales Account Manager at ASML

Jan 11th

Evelyn Morris

Quality Manager at Cal OpEx

Dec 2nd

Preguntas frecuentes

Obtenga información detallada sobre el curso y respuestas a preguntas frecuentes.

¿Qué cubre exactamente el precio del curso?

La matrícula del curso incluye acceso ilimitado a nuestro equipo de soporte estudiantil, clases virtuales en vivo dirigidas por expertos, grabaciones y acceso a todos los materiales del curso en el Centro de estudiantes.

¿Qué formatos existen para la impartición de este curso?

En línea. Las clases en línea se imparten todos los días de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. No tendrás que preocuparte por perderte una clase en línea, ya que la grabación de cada una estará disponible por un breve periodo en el Centro de Estudiantes.
A pedido. Con este formato en línea adaptable, puedes aprender según tu horario y a tu propio ritmo.

¿Estoy calificada para tomar este curso?

No hay requisitos previos para tomar este curso.

¿El curso es apropiado para solicitantes que no tienen experiencia previa en PM?

Es opcional tener experiencia previa con técnicas de gestión de proyectos.

¿Cuanto dura el curso?

La clase se reúne de 9:00 am a 5:00 pm durante un día.

¿El curso se aplica a cualquier industria?

El material del curso es adecuado para diversos sectores empresariales. Contamos con estudiantes que lo completaron con trayectorias diversas, como ingeniería, farmacéutica, diseño, construcción, informática y muchas otras.

Si pierdo una clase, ¿estarán disponibles las grabaciones?

No tendrás que preocuparte por perderte una clase porque una grabación de cada clase en línea estará accesible temporalmente en el Centro de estudiantes.

¿Qué beneficios tendrá este curso para mi carrera?

Profesionales del sector crearon el plan de estudios de este curso para ayudar a desarrollar habilidades prácticas que los gerentes de contratación consideran tan valiosas. Al finalizar esta capacitación, podrá crear un plan que podrá usar de inmediato para comenzar a gestionar e interactuar con sus partes interesadas.

¿Este curso resultará en un certificado para mí?

Por completar este curso se otorga un Certificado de finalización y siete Unidades de Desarrollo Profesional (PDU).

Contacto